五金
閥門(mén)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)生了些許的變化,這對于五金閥門(mén)來(lái)說(shuō)是好事也存在挑戰和適應,從事五金閥門(mén)加工的企業(yè)數量是非常巨大的,這也正說(shuō)明了這一塊的市場(chǎng)份額是相當誘人。
五金泵閥產(chǎn)業(yè)是一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)群體,在國民經(jīng)濟建設中發(fā)揮著(zhù)重要的作用。全國泵閥加工制造企業(yè)不低于20萬(wàn)家,從事泵閥商貿活動(dòng)人員超過(guò)100萬(wàn)。順應現代市場(chǎng)的變化,泵閥行業(yè)也在與時(shí)俱進(jìn),隨著(zhù)電商市場(chǎng)的覆蓋率增大,泵閥行業(yè)也在嘗試進(jìn)軍電商市場(chǎng),擴大市場(chǎng)的占有率,跟緊市場(chǎng)和消費者的需求和購物習慣。
我國五金閥門(mén)鑄件工業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期,目前已成為亞洲最大的閥門(mén)鑄件加工中心以及全球最大的閥門(mén)鑄件市場(chǎng)之一,尤其在電站閥門(mén)、化工閥門(mén)、閥門(mén)建材以及食品用閥門(mén)等的興起后,由于其發(fā)展前景廣闊、市場(chǎng)利潤誘人,目前成了諸多企業(yè)投資時(shí)力爭的香餑餑。
五金行業(yè)與普通的消費品在營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)上已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,一般情況下,五金行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)屬于典型的大宗貿易,其銷(xiāo)售特征與渠道結構與普通消費品區別也很大。
一、交易對象:行業(yè)性用戶(hù)為主。
五金行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)對象一般都是行業(yè)特征明顯的集團與機構購買(mǎi)行為,因此,我們的營(yíng)銷(xiāo)對象并不是快速消費品行業(yè)面對的個(gè)人消費者,而是以行業(yè)用戶(hù)為特征,投入再生產(chǎn)的生產(chǎn)性投資;
二、產(chǎn)品結構:技術(shù)相對專(zhuān)業(yè)化。
五金行業(yè)一般屬于系統集成的專(zhuān)業(yè)化產(chǎn)品,無(wú)論是工程機械,還是中央空調等,產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)化水平一般都非常之高,產(chǎn)品進(jìn)入的技術(shù)性門(mén)檻與資本門(mén)檻都很高;
三、營(yíng)銷(xiāo)模式:直銷(xiāo)為主,渠道為輔。
因為產(chǎn)品結構技術(shù)含量相對較高,而國內的大部分經(jīng)銷(xiāo)商起家靠市場(chǎng)機會(huì )的,相對綜合素質(zhì)偏低,完全依賴(lài)渠道是不可能,大部分渠道中的分銷(xiāo)商充當大銷(xiāo)售人員, 與終端用戶(hù)搞商務(wù)為主,涉及專(zhuān)業(yè)的方案與技術(shù)交流,基本是以廠(chǎng)家為主;而廠(chǎng)家要想生產(chǎn)比較穩定,就必須重視直銷(xiāo)。知名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家羅百輝認為,五金行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模 式應該以終端用戶(hù)為龍頭,以項目定單為目的,以廠(chǎng)家引導渠道為發(fā)展方向。
四、差異化營(yíng)銷(xiāo):服務(wù)為特色。
由于是集團性購買(mǎi),并且五金行業(yè)技術(shù)比較成熟,因此,現代五金行業(yè)銷(xiāo)售更多是以服務(wù)作為核心武器,通過(guò)差異化服務(wù)來(lái)創(chuàng )造可持續的競爭力。我們企業(yè)曾經(jīng)購買(mǎi)過(guò)日本,國產(chǎn),德國的技術(shù)性設備,在技術(shù)的精密型上,國產(chǎn)設備與西方國家還是有一定的差距,而實(shí)際上,我們覺(jué)得更大的差距是體現在服務(wù)與可持續跟蹤上。2003年,我們曾經(jīng)購買(mǎi)過(guò)日本四國的一套屋頂包設備,從我們購買(mǎi)設備開(kāi)始,日本公司就不斷向我們提供該設備的技術(shù)性修正與技術(shù)性提升服務(wù),不僅如此,日本公司還開(kāi)展了一系列人性化服務(wù)。
五、營(yíng)銷(xiāo)方式:關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)為升華。
在五金行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,產(chǎn)品同質(zhì)化現象比較普遍,就算國外產(chǎn)品存在一定技術(shù)與品質(zhì)的差異,但是基本上都能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,更何況大客戶(hù)一般不會(huì )特別選擇新 技術(shù)與產(chǎn)品;所以,往往營(yíng)銷(xiāo)中,產(chǎn)品差異化不是非常的明顯,關(guān)鍵就是搞定關(guān)鍵人物,搞好關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),建立信任,達成銷(xiāo)售行為。
六、價(jià)格體系:宏觀(guān)環(huán)境的影響大。
五金行業(yè)產(chǎn)品結構受?chē)遗c國際宏觀(guān)環(huán)境影響比較大,如石油原材料價(jià)格上漲,必然影響其下游的氯堿產(chǎn)品價(jià)格上漲,而鋼材材料的價(jià)格變化,也直接影響著(zhù)機床產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格走勢,因此,五金行業(yè)價(jià)格對宏觀(guān)環(huán)境非常敏感,任何宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境的風(fēng)吹草動(dòng)都會(huì )迅速在五金行業(yè)價(jià)格上有所反應。
七、營(yíng)銷(xiāo)傳播:注重品牌的美譽(yù)度:
五金行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)傳播一般不會(huì )像快速消費品一樣,鋪天蓋地打廣告,這種只是提高認知度有必要的,但是,如果沒(méi)有美譽(yù)度是比較空的。五金行業(yè)行業(yè)的廣告傳播有三種形式。
其一是技術(shù)性傳播。技術(shù)性傳播一般會(huì )比較多通過(guò)專(zhuān)家論證會(huì ),技術(shù)研討會(huì )、成功案例分享、客戶(hù)見(jiàn)面會(huì )、展會(huì )等形式出現,然后將技術(shù)文件做成產(chǎn)品宣傳材料進(jìn)行專(zhuān)業(yè)傳播。
其二是媒體性傳播。五金行業(yè)的媒體性傳播一般會(huì )選擇專(zhuān)業(yè)性媒體,如鋼鐵資訊,化工時(shí)報等等。工業(yè)性專(zhuān)業(yè)媒體也是承載工業(yè)產(chǎn)品對外交流的主要平臺,因此,很 多專(zhuān)業(yè)性媒體廣告十分穩定,并且相對競爭也不是十分激烈,但專(zhuān)業(yè)性媒體廣告不可能像消費品出現大的放量,其受市場(chǎng)影響也比較下。
其三就是形象性傳播。這種傳播一般會(huì )以公關(guān)與贊助形式出現,由于對于五金行業(yè)品牌來(lái)說(shuō),企業(yè)品牌代表了產(chǎn)品形象,因此,隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇,不少五金行業(yè)企業(yè)在新產(chǎn)品上市中會(huì )選擇采用形象性傳播手段凸現企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)。
八、信息來(lái)源:招標公告為主。
對于五金行業(yè)而言,市場(chǎng)信息就是渠道信息。一般情況下,五金行業(yè)都會(huì )有自己的獨特的商情體系,如金模網(wǎng)就是五金模具原料產(chǎn)品的供需平臺,供應商與采購商都會(huì )在這個(gè)平臺上發(fā)布相關(guān)信息。政府采購則一般通過(guò)政府招標平臺來(lái)急性運營(yíng)。盡管這種信息渠道往往帶有一定的有償性,但實(shí)際上五金行業(yè)的渠道成本主要表現在后續維護成本上,信息渠道成本還是比較低的,特別是隨著(zhù)中國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟逐步建立,五金行業(yè)的信息渠道將越來(lái)越走向規范。
在競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,泵閥加工制造企業(yè)為了追求企業(yè)的生存,也在不斷地改變企業(yè)的發(fā)展思路,順應市場(chǎng)的發(fā)展,轉換營(yíng)銷(xiāo)模式。
據悉,目前全國的諸多泵閥制造業(yè)都 已加入到電子商務(wù)圈。不過(guò)相對來(lái)說(shuō),企業(yè)完全獨立實(shí)施電商計劃還是存在一定的難度,在人力、資源、技術(shù)方面都還存在瓶頸。泵閥企業(yè)可以根據自身企業(yè)的實(shí) 力,選擇適合自己的方式,對接電商。首先,可以借助相關(guān)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓,結合泵閥行業(yè)的特點(diǎn),整合各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)資源,更好地了解泵閥行業(yè)電商領(lǐng)域的發(fā) 展模式。