上海湖泉閥門(mén)有限公司強調電動(dòng)閘閥質(zhì)量服務(wù)是客戶(hù)追求的需要，客戶(hù)需求導向是貫穿于市場(chǎng)、研發(fā)、銷(xiāo)售、制造、服務(wù)等公司的全流程的，湖泉閥門(mén)必須全業(yè)務(wù)流程以客戶(hù)需求導向。以客戶(hù)為中心是一個(gè)企業(yè)要不斷的變革、動(dòng)態(tài)管理、持續改進(jìn)的過(guò)程。那我們?yōu)槭裁匆獜娬{企業(yè)以客戶(hù)為中心呢？這就是上海湖泉閥門(mén)企業(yè)大到一定程度，企業(yè)管理者往往聽(tīng)不見(jiàn)客戶(hù)的聲音。以客戶(hù)為中心是企業(yè)存在的根本理由。德魯克大師探討的企業(yè)存在的理由是創(chuàng )造客戶(hù)。在他看來(lái)客戶(hù)原本是不存在的，是企業(yè)和企業(yè)家通過(guò)對市場(chǎng)與客戶(hù)需求的洞察做出產(chǎn)品和服務(wù)而創(chuàng )造了客戶(hù)和市場(chǎng)。湖泉閥門(mén)創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值的本質(zhì)是成就客戶(hù)，讓客戶(hù)成功，幫客戶(hù)賺錢(qián)，不是廠(chǎng)家以自我為中心去賺客戶(hù)的錢(qián)，也不是廠(chǎng)家以利潤為導向追求利潤的最大化，而是我們要追求利潤的適量化，在成就客戶(hù)的同時(shí)獲得合理的利潤。
 
我們應該要求從企業(yè)換位思考，電動(dòng)閘閥質(zhì)量服務(wù)是每個(gè)客戶(hù)所需求的，在幫助客戶(hù)成功的過(guò)程中成就自我。需要企業(yè)踏踏實(shí)實(shí)、認認真真去實(shí)現客戶(hù)價(jià)值。在方便、價(jià)值、應用和可靠這四個(gè)主要的層面基礎之上，我們還要通過(guò)客戶(hù)的體驗，打通渠道，通過(guò)業(yè)務(wù)形成相應的產(chǎn)品和方案。所有客戶(hù)的需求，最終是企業(yè)的一系列活動(dòng)與產(chǎn)品，來(lái)造就客戶(hù)的深度體驗，由這些體驗最終形成客戶(hù)對公司、產(chǎn)品、方案、服務(wù)與價(jià)值的感知。
我們是在提升客戶(hù)的認知，提升客戶(hù)對企業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)和成本的感知，而獲取客戶(hù)高度的體驗與認可。
 
我們常常被行業(yè)專(zhuān)家，工程師問(wèn)道類(lèi)似的問(wèn)題，什么樣的閥門(mén)算是高質(zhì)量的閘閥，以及電動(dòng)閥門(mén)，電動(dòng)閘閥水力平衡閥。本公司結合多年的的實(shí)際應用經(jīng)驗，與各位初步套一下。首先，閥門(mén)產(chǎn)品不是高科技，技術(shù)含量有多高，就是各個(gè)位置的零部件的品質(zhì)，及鑄造加工的質(zhì)量，決定了整體的質(zhì)量。其次，閥門(mén)的行業(yè)，品種特別的多，國內的廠(chǎng)家，或許某個(gè)產(chǎn)品不錯，其他的品種，不一定就是好。外資的產(chǎn)品，各個(gè)品種都可以信賴(lài)。再次，有的公司會(huì )說(shuō)，我給某個(gè)大品牌代工，產(chǎn)品質(zhì)量很厲害。我個(gè)人的認為是，就像汽車(chē)一樣，雖然都是同一個(gè)平臺的產(chǎn)品，實(shí)際上，國內品牌的質(zhì)量和合資品牌的質(zhì)量是不一樣的，大家可能也會(huì )感受到，為什么，就是要求的標準不一樣。
售前，他們會(huì )詳細地了解客戶(hù)電動(dòng)閘閥的要求，并站在客戶(hù)的角度去分析、思考。他們會(huì )推薦最合適的設備給客戶(hù)。同時(shí)他們始終相信，最適合的才是對客戶(hù)最好的。在售后，公司協(xié)助老客戶(hù)解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題，客戶(hù)對設備的需求，對客戶(hù)的廠(chǎng)地規劃、設備改造、工藝改革、衛生環(huán)保等方面給予建議與協(xié)助?？蛻?hù)在咨詢(xún)的時(shí)候，看中價(jià)格，覺(jué)得價(jià)格低品質(zhì)有好，這次賺大了。世界上哪有那么多的廠(chǎng)家寧愿不也賣(mài)東西的，俗話(huà)說(shuō)一分價(jià)錢(qián)一分貨，價(jià)格是由質(zhì)量來(lái)決定的。電動(dòng)閘閥在選的時(shí)候應該看哪些地方呢？其實(shí)外表上你注意這幾點(diǎn)就可以了。它的噴漆鍍層是否平整，有沒(méi)有凹凸粗糙的感覺(jué)。好的東西就是由很小的地方體現出來(lái)的。再就是它的旋轉指示角度是否清楚，在水霧環(huán)境中是否仍然能夠清晰的看清楚。固定的螺絲是不是牢固，能夠在劇烈震動(dòng)之后仍然牢固可靠。沒(méi)有細節上的改變，就不會(huì )有更好的產(chǎn)品誕生。我們不僅僅是把產(chǎn)品帶給您們，更重要是讓更好的產(chǎn)品給您帶來(lái)更多的效益。在實(shí)施多方面質(zhì)量管理的基礎上，都以精良的工藝裝備，先進(jìn)合理的設計，專(zhuān)業(yè)化的生產(chǎn)，外觀(guān)與內在并重的質(zhì)量理念和用戶(hù)至上的服務(wù)意識，及具有競爭力的成本，為廣大客戶(hù)提供高品質(zhì)且不斷改進(jìn)的產(chǎn)品及服務(wù)。